Najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky
Všetko dôležité o našich 3D tlačených vázach a kvetináčoch z PLA – materiáli na rastlinnej báze. Kliknutím otázku rozbalíš.
Z akého materiálu sú vaše produkty vyrobené?
Naše vázy a kvetináče vyrábame pomocou 3D tlače z PLA (polylaktid) – bioplastu na rastlinnej báze z obnoviteľných zdrojov. Vďaka 3D tlači vzniká minimum odpadu a každý kus má jemnú „vrstvovú“ štruktúru.
Sú vázy a kvetináče vodotesné?
Áno. Naše vázy a kvetináče sú plne vodotesné a určené na priame použitie s vodou – bez potreby vnútornej vložky. Vodotesnosť zabezpečuje vnútorná vrstva špeciálneho biopolymeru, ktorá utesňuje mikropóry vznikajúce pri 3D tlači a zaručuje tesnosť.
Sú produkty vhodné do exteriéru?
Odporúčame interiér. PLA je citlivé na dlhodobé UV žiarenie a teplo, čo môže spôsobiť vyblednutie alebo zmäknutie. Na balkón/terasu len v tieni a mimo horúčav.
Aká je teplotná odolnosť PLA materiálu?
PLA je vhodné do bežných izbových podmienok. Dlhodobo sa vyhýbajte teplotám približne nad 40 °C (radiátor, auto na slnku, priame slnko za oknom, sviečky, krb).
Ako sa o produkty starať a čistiť ich?
Stačí jemná handrička alebo mäkká kefka a vlažná voda so slabým mydlom. Nepoužívajte horúcu vodu, umývačku ani agresívne čističe. Pri prenášaní držte produkt za pevné časti, nie za tenké okraje.
Každý kus vyzerá trochu inak – je to v poriadku?
Áno. 3D tlač vytvára jemnú vrstvovú štruktúru a drobné odchýlky v odtieni alebo detailoch sú prirodzené. Každý kus je preto originál.
Vyrábate skladom alebo na objednávku?
Väčšinu produktov vyrábame na objednávku, aby sme držali vysokú kvalitu a vedeli ponúknuť viac farieb/variantov. Vďaka tomu môže byť dodanie pri niektorých modeloch o niečo dlhšie.
Ako dlho trvá výroba a doručenie?
Záleží od veľkosti a aktuálneho počtu objednávok. Bežne produkty vyrábame a odosielame v priebehu niekoľkých pracovných dní. Presný odhad vždy uvidíš pri produkte alebo ti ho potvrdíme e-mailom.
Môžem si objednať produkt na mieru?
Áno, často vieme upraviť rozmer, farbu alebo detail. Napíš nám cez formulár alebo e-mail, pošli predstavu (ideálne aj rozmery) a povieme ti možnosti aj cenu.
Ako vybrať správnu veľkosť kvetináča?
Najlepšie je merať vnútorný priemer črepníka alebo obalu, ktorý chceš vložiť dovnútra. Ak si nie si istý, pošli nám rozmer a odporučíme veľkosť, aby všetko sedelo.
Čo ak sa mi produkt poškodí pri doručení?
Ak príde zásielka poškodená, ozvi sa nám čo najskôr a pošli fotky obalu aj produktu. Vyriešime to rýchlo – výmenou alebo dohodou podľa situácie.
Môžem produkt vrátiť, ak bol vyrobený na objednávku?
Pri produktoch vyrobených na mieru alebo podľa špecifických požiadaviek sa uplatňuje režim zákazkovej výroby (individuálne prispôsobenie). Ak si nie si istý výberom, napíš nám pred objednávkou – poradíme, aby si trafil na prvýkrát.