Ako nakupovať
Váš výber. Náš rukopis.
Kúsok podľa vás. Nákup bez otáznikov.
Vyberte si doplnok do svojho domova alebo darček s osobným významom. Tu nájdete všetko podstatné od výberu variantu až po doručenie.
Ako objednať
-
Vyberte si svoj kúsok
V detaile produktu si prezrite fotografie, rozmery a dostupnosť. Zvoľte farbu a veľkosť, prípadne ďalšie ponúkané možnosti. Cena sa zobrazí podľa vybraného variantu.
-
Dolaďte detaily
Pri personalizovaných produktoch vyplňte meno alebo text podľa pokynov. Skontrolujte pravopis aj diakritiku. Vybraný variant a počet kusov potom pridajte do košíka.
-
Dokončite objednávku
V košíku skontrolujte produkty, vyberte dopravu a platbu a vyplňte kontaktné údaje. Pred odoslaním uvidíte celkovú cenu vrátane dopravy a prípadných poplatkov.
-
Potvrdenie príde e-mailom
Po odoslaní objednávky vám pošleme potvrdenie. Pri bankovom prevode v ňom nájdete údaje na úhradu. Termín sa riadi dostupnosťou vybraného produktu; o priebehu vás informujeme e-mailom.
Keď má byť naozaj váš
Meno, krátky odkaz alebo vlastný nápad? Personalizáciu ponúkame pri vybraných produktoch. Ak požadovanú úpravu nenájdete v ponuke, napíšte nám ešte pred objednaním. Dohodneme možnosti, cenu aj termín.
Výrobu na mieru začíname po odsúhlasení zadania a úhrade, pokiaľ sa nedohodneme inak. Pri mene či texte si preto pred odoslaním objednávky doprajte ešte jednu kontrolu.
Doručenie k vám
Doručujeme na Slovensko a do Česka. Podľa cieľovej krajiny a objednávky si môžete vybrať doručenie na adresu alebo výdajné miesto.
- Packeta a GLS; na Slovensku aj Slovenská pošta.
- Packeta na výdajné miesto na Slovensku: 3,90 €, pri nákupe od 55 € zadarmo.
- Elektronický darčekový poukaz doručujeme e-mailom.
Presné možnosti a aktuálne ceny pre vašu adresu uvidíte v košíku ešte pred potvrdením objednávky.
Platba, ktorá vám vyhovuje
V objednávke si zvolíte z dostupných možností:
- Online platba kartou, Apple Pay alebo Google Pay.
- Bankový prevod podľa údajov v potvrdzovacom e-maile.
- Dobierka, ak ju vybraná doprava a objednávka umožňujú.
Ponuka platieb aj prípadný poplatok sa zobrazia v košíku. Pri zákazkovej výrobe sa podmienky úhrady dohodnú vopred.
Ešte sa vám môže hodiť
Kedy mi objednávka príde?
Riaďte sa dostupnosťou a termínom pri konkrétnom variante. Mnohé kúsky vyrábame až po objednaní, preto sa čas môže líšiť. Ak potrebujete darček do určitého dátumu, overte si ho u nás ešte pred nákupom.
Môžem zmeniť meno, farbu alebo adresu?
Napíšte nám čo najskôr a uveďte číslo objednávky. Možnosť zmeny závisí od toho, či už začala výroba alebo bol balík odoslaný.
Neprišlo mi potvrdenie objednávky. Čo teraz?
Skontrolujte aj priečinok spam a hromadnú poštu. Ak potvrdenie nenájdete, ozvite sa nám a objednávku preveríme.
Môžem tovar vrátiť?
Pri bežnom tovare má spotrebiteľ spravidla právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia. Samotný výber štandardnej farby alebo veľkosti toto právo neruší. Výnimkou môže byť tovar vyrobený podľa individuálneho zadania, napríklad s vlastným menom. Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach.
Čo ak dorazí poškodený alebo nesprávny výrobok?
Kontaktujte nás s číslom objednávky a opisom problému. Fotografie výrobku a obalu nám pomôžu situáciu rýchlejšie posúdiť. Ďalší postup vyriešime s vami.
Poradíme vám osobne
S výberom aj s objednávkou. Napíšte nám alebo zavolajte.
+421 905 849 474