Najčastejšie otázky
Nejčastější otázky
Vše důležité o našich 3D tištěných vázách a květináčích z PLA – materiálu na rostlinné bázi. Kliknutím otázku rozbalíte.
Z jakého materiálu jsou vaše produkty vyrobené?
Naše vázy a květináče vyrábíme pomocí 3D tisku z PLA (polylaktid) – bioplastu na rostlinné bázi z obnovitelných zdrojů. Díky 3D tisku vzniká minimum odpadu a každý kus má jemnou „vrstvovou“ strukturu.
Jsou vázy a květináče vodotěsné?
Ano. Naše vázy a květináče jsou plně vodotěsné a určené pro přímé použití s vodou – bez potřeby vnitřní vložky. Vodotěsnost zajišťuje vnitřní vrstva speciálního biopolymeru, která utěsňuje mikropóry vznikající při 3D tisku a zaručuje těsnost.
Jsou produkty vhodné do exteriéru?
Doporučujeme interiér. PLA je citlivé na dlouhodobé UV záření a teplo, což může způsobit vyblednutí nebo změknutí. Na balkon/terasu jen ve stínu a mimo horka.
Jaká je teplotní odolnost PLA materiálu?
PLA je vhodné do běžných bytových podmínek. Dlouhodobě se vyhýbejte teplotám přibližně nad 40 °C (radiátor, auto na slunci, přímé slunce za oknem, svíčky, krb).
Jak se o produkty starat a jak je čistit?
Stačí jemný hadřík nebo měkký kartáček a vlažná voda se slabým mýdlovým roztokem. Nepoužívejte horkou vodu, myčku ani agresivní čističe. Při přenášení držte produkt za pevné části, ne za tenké okraje.
Každý kus vypadá trochu jinak – je to v pořádku?
Ano. 3D tisk vytváří jemnou vrstvenou strukturu a drobné odchylky v odstínu nebo detailech jsou přirozené. Každý kus je proto originál.
Vyrábíte skladem nebo na objednávku?
Většinu produktů vyrábíme na objednávku, abychom drželi vysokou kvalitu a mohli nabídnout více barev/variant. Díky tomu může být dodání u některých modelů o něco delší.
Jak dlouho trvá výroba a doručení?
Záleží na velikosti a aktuálním počtu objednávek. Běžně produkty vyrábíme a odesíláme během několika pracovních dní. Přesný odhad uvidíte vždy u produktu nebo vám jej potvrdíme e-mailem.
Mohu si objednat produkt na míru?
Ano, často umíme upravit rozměr, barvu nebo detail. Napište nám přes formulář nebo e-mail, pošlete představu (ideálně i rozměry) a řekneme vám možnosti i cenu.
Jak vybrat správnou velikost květináče?
Nejlepší je změřit vnitřní průměr květináče nebo obalu, který chcete vložit dovnitř. Pokud si nejste jistí, pošlete nám rozměr a doporučíme velikost, aby vše sedělo.
Co když se mi produkt poškodí při doručení?
Pokud zásilka dorazí poškozená, ozvěte se nám co nejdříve a pošlete fotky obalu i produktu. Vyřešíme to rychle – výměnou nebo dohodou podle situace.
Mohu produkt vrátit, pokud byl vyroben na objednávku?
U produktů vyrobených na míru nebo podle specifických požadavků se uplatňuje režim zakázkové výroby (individuální přizpůsobení). Pokud si nejste jistí výběrem, napište nám před objednávkou – poradíme, ať vyberete správně hned napoprvé.